¿Cuál es el horario de atención?

Tanto en la sucursal de Toluca como en la sucursal de Querétaro, nuestros horarios de atención son de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 horas, y los sábados, de 11:00 a 16:00 horas.

¿Cómo hago mi pedido?

Elige los productos de tu preferencia seleccionando “Añadir al carrito”. Esto agregará los artículos a tu pedido. 

Cuando finalices tu selección, da clic en “Carrito de compras”, para visualizar los productos elegidos, la cantidad y el precio de cada uno.

Si deseas ordenar tu pedido, da clic en “Comprar”. Posteriormente, la página regresará al carrito de compras, el cual aparecerá vacío.

Al concluir estos pasos, tu pedido iniciará el proceso de envío y solo deberás esperar la confirmación en tu correo electrónico.

¿Cómo cancelo mi pedido?

Si el pedido aún no se ha pagado, contáctanos de inmediato por WhatsApp o correo electrónico para hacer las modificaciones necesarias.

Si el pedido ya se realizó y se pagó, no podemos modificarlo ni cancelarlo. Recuerda que no tenemos reembolsos ni cambios en la mercancía, por lo que te recomendamos revisar atentamente tu pedido antes de finalizarlo. 

¿Qué hago si no encuentro el material que necesito?

Puedes utilizar nuestro buscador avanzado para ayudarte a encontrar los productos que necesitas. Si por alguna razón no los encuentras, contáctanos en los siguientes números de WhatsApp, para darte atención personalizada:

Toluca: 7228 91 18 10

Querétaro: 442 796 13 36